วิธียกเลิก ข้อความ SMS กวนใจก่อความรำคาญ
เ ค ย ไหมที่มีข้อความส่ งมาเป็น SMS และเราเผลอ กดสมัครใช้บริการไม่รู้ตัว ทำให้มีข้ อ ค วามต่างๆมากมายเข้ามาตลอดเวลา สร้างความรำคาญใจให้กับเราและยังทำให้เราสิ้นเปลืองเงินโดยใช่เหตุ แต่วันนี้ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปเพราะเรามีวิธียกเลิกข้อความ SMS เหล่านี้มาแนะนำกับบทความ วิ ธียกเลิกข้อความ SMS ที่กวนใจ ทำให้เราต้องสิ้นเปลือง ไปดูกันว่าจะต้องทำอย่ างไรบ้างหลายวันที่แล้วเรากลับบ้านที่ต่างจังหวัดมา คนแถวบ้านถามว่า ห นูๆ มาดูนี่ให้ป้าที มัน มีข้อความเข้าตลอ ดเวลาเลย แล้วป้าเติมเงินกี่บาทมันก็หักของป้าไปหมด บางทีเติมมาจะเอาไว้โทรหาลูก แต่มันก็หักไปๆ จนไม่เหลือสักบาทแล้ว เดือดร้อน มาก ทำยังไงให้ sms พวกนี้มันไม่ส่ งหาเรา
ถ้ามันส่ งมาเฉยๆ ไม่เป็นไรหรอ ก แต่นี่ส่ งมาแล้วเหมือนป้าจะโดนหักเงิน เราก็เลยช่วยป้าเขาดู พบว่าเป็นแบบนั้นจริงๆ มี sms กวนใจส่ งมามากมาย แถมยังขอบคุณที่รับข่าว ส า รด้วย แบบนี้ไม่ได้การล่ะเลยเปิดคอมขึ้น มาค้นหาทันทีว่าจะยกเลิกให้ป้าแกอย่ างไร หลังจากยกเลิกแล้วก็มีช าวบ้านอีกหล า ยคน มาสอบถาม ก็เลยต้องเขียนบทความนี้เพื่อรวบรวมว่าแต่ละเครือข่ายยกเลิกยังไงใครเห็นก็แ ช ร์ บอ กต่อคนที่ไม่รู้ให้ด้วยนะคะ จะได้ช่วยๆ กัน ปัญหาใหญ่ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ คนที่ไม่เคยคิดอย ากจะได้รับ SMS ทั้งหล า ย แต่ต้องมาถูกลักไก่แอบหักเงินในโทรศัพท์หรือเก็บเงิน ผ่ า นใบเสร็จค่าโทรศัพท์มือถือ ที่เป็นเรื่องแดงขึ้น มา เพราะมีคนนับร้อยไปร้องเรียนต่อ คณะก ร ร มการกิจการวิทยุกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคม กสทช เป็นผลต้องให้เรียกผู้ประกอบการมา รับทราบความเดือ ดร้อนของผู้ใช้บริการ และให้ไปแก้ไขปัญหา กสทช แนะนำว่า ถ้ามี SMS ที่ไม่ต้อง โผล่เข้ามาในโทรศัพท์มือถือ ถ้าไม่ต้องการ ผู้บริโภคมีสิทธิ์แจ้งยกเลิก คือ กด *137 แล้วโทรออ กฟรี เพื่อทำการยกเลิกบริการดังกล่าว สามารถทำได้ทุกเครือข่ายเบอร์เดียวกันแนะนำกดยกเลิกแล้วร้องเรียน 1200 สายด่วน กสทช. ขอให้ค่ายมือถือคืนเงิน ในส่วน SMS ที่เด้งเข้ามา สิทธิ์ของท่าน เงินของท่าน ต้องได้คืน แต่ขอให้กด *137 เพื่อยืนยันว่า ไม่ต้องการจริงๆ แนะนำขอให้ลูกหลานรบกวนช่วยสอ ดส่องและช่วยกดยกเลิกแทนด้วย
ที่สำคัญ โปรดสังเกตบ่อยๆ เนื่องจากแม้จะกดยกเลิกแล้ว แต่วันดีคืนดี SMS เหล่านี้ มันชอบต ามมาหลอ กหลอ กเด้งเข้าเครื่องอีกได้ ก็ให้กดยกเลิกซ้ำ ค่ายมือถือ โทรถามโทรแจ้งชอบอ้างว่า บล็อ กไม่ได้ทั้งหมด และอ้างว่า ผู้บริโภค สมัครใจรับเอง ทั้งที่หล า ยคนยืนยันเสียงแข็งว่า ไม่ได้สมัคร ไม่เคยสมัคร ไม่รู้มาได้อย่ างไร แต่คราวนี้ต่อให้ค่ายมือถือยืนยันเสียงเข้มแข็งแค่ไหน ขอให้รู้ว่า ผู้บริโภคไม่ได้สมัครใจอย ากได้แน่นอน เลขาธิการ กสทช. นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ กล่าวว่า จากการชี้แจงของผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย กรณีผู้บริโภคถูก SMS ดูดเงินผู้ใช้บริการ ซึ่งประช าชนต้องเสียเงินโดยไม่ได้สมัครใจ สำรวจพบว่า ปี 2560 มีร้องเรียนถูก SMS
คิดเงินโดยไม่ได้สมัครจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 ค่ายใหญ่ มายัง กสทช 772 เรื่อง คิดเป็นเงินประมาณ 176,911 บาท ขณะที่ปีนี้มีประช าชนร้องเรียนเข้ามาตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 15 เมษายน โดยไม่ได้สมัครใจ 292 เรื่อง เมื่อคิดเป็นเงินประมาณ 58,217 บาท ซึ่ง กสทช ได้ดำเนินการยุติเรื่องดังกล่าว แล้วทั้งหมดด้วยการให้ค่ายมือถือไปติดตั้งอุปกรณ์พร้อมรองรับการส่ ง SMS ยกเลิก SMS ที่คิดเงินโดยไม่ได้สมัครใจ ผ่านทาง *137# แล้วกดโทรออกเป็นระบบอัตโนมัติให้แล้วเสร็จสมบูรณ์ภายใน1สัปดาห์จากนั้นส่ ง SMS ตอบกลับผู้ใช้บริการแล้วดำเนินการต ามขั้นตอนคืนเงินให้กับผู้ใช้บริการที่ร้องเรียนเข้ามาเพื่อรั ก ษ าฐานลูกค้า
ขอขอบคุณที่มา parinyacheewit
